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Encuestas de satisfacción con tablets para tus clientes
En tu restaurant, en tu tienda, en tu hotel o donde quieras. Con nuestra App tus clientes podrán contestar a tu encuesta de satisfacción sin esfuerzos y tú podrás descubrir lo que más importa a tus clientes.
- ¿Por qué utilizar encuestas con tablets?
No tienes que ser un experto en CSAT, customer satisfaction o Experiencia del cliente, pero en algún momento desearas saber que opinan los clientes de tus productos o servicios, si tienes un restaurante te gustara saber si los clientes están contentos con tu plato principal o si los clientes de tu hotel están realmente felices con tu servicio.
Pero no puedes preguntarle a cada uno de ellos si han sido bien atendidas o si están satisfechos contigo. Depende del tipo de negocio que tengas, quizás no podrás obtener la dirección de correo electrónico para enviarle una encuesta de satisfacción.
Seamos sinceros, ¿cuántas encuestas de satisfacción has recibido en tu correo electrónico? Y ¿a cuantas has contestado? Pocas, ¿verdad?
Pero esto no tiene por qué ser así en tu negocio, con easyCSAT puedes hacer encuestas de satisfacción a los clientes, antes de que se marchen. Solo tienes que descargar nuestra App en tu Tablet, configurar la encuesta y dejarlo en un sitio visible para que todos tus clientes vean la encuesta. Es algo novedoso y a las personas nos gustan las cosas nuevas, así que no se van a resistir a contestar a tu encuesta de satisfacción, además las “caritas” para valorar el servicio que verán en el Tablet, están hechas con colores que llamaran la atención de tu cliente.
easyCSAT es ideal para:
Multiplica por 4 las respuestas a tus encuestas de satisfacción y mejora tu servicio al instante.
¿Por qué easyCSAT?
Tiempo
No tienes porque perder el tiempo buscando una solución que se adapte a tus necesidades.
Mejora
Con más encuestas de satisfacción contestadas, dispones de mas información para realizar planes de mejora.
Reducción de costes
Nuestro servicio te permite reducir costes en investigaciones de satisfacción al usuario.
Implementación
Puedes tener easyCSAT en funcionamiento muy rapido y sin conocimientos técnicos.
Sin limitaciones
en easyCSAT no hay límites de respuestas de encuestas de satisfacción, todos los planes son ilimitados respuestas.
Seguridad
Toda la información está segura en easyCSAT, ya que todas nuestras páginas utilizan protocolo HTTPS y encriptación de alto nivel.
Encuestas en papel
Son muy pocas las personas que completan encuestas en papel y luego la entregan, además tendrás que revisarlas una por una y hacer mucho trabajo manual.
Encuestas por correo
Casi todas las encuestas que envíes por correo van a la carpeta de SPAN de tu cliente aun así, pocos clientes contestan ya a encuestas por correo.
Encuestas en tablets
Por ser algo novedoso y que llama la atención, tus clientes no dudaran en contestar a la encuesta y podrás conseguir 4 veces más respuestas que antes.