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Encuestas en tablets
para medir la satisfacción.Tu encuesta funcionando en pocos minutos y en tiempo real.CREAR ENCUESTA
App de encuestas de satisfacción en tablets
En tu restaurante, en tu tienda, en tu hotel o donde quieras. Con nuestra App tus clientes podrán contestar a tu encuesta de satisfacción sin esfuerzos y tú podrás descubrir lo que más importa a tus clientes.
Tiempo
Tu encuesta de satisfacción disponible en minutos
Costes
Sin complicados costes, paga solo por lo que uses
Alcance
Recibe en tiempo real la valoración de más clientes
Calidad
Utiliza la información para mejorar tus productos o servicios
Fácil de usar y funciona como se describe
Hemos estado utilizando easyCSAT para obtener información sobre las perspectivas y experiencia de nuestros huéspedes, así como una herramienta administrativa en los eventos de marketing y funciona exactamente como se describe. Nuestro punto de contacto siempre está disponible para proporcionarnos la mejor manera de maximizar nuestra información de encuestas. Es una herramienta esencial para cualquier negocio.
Cubre perfectamente mis necesidades
La gran experiencia general con este software y el servicio al cliente es maravilloso. Cuando estaba explorando el software, el equipo de soporte me ayudó a responder todas mis preguntas.
Excelente software, maravilloso servicio al cliente
Utilicé easyCSAT en el pasado para recopilar datos de encuestas ambientales públicas para uno de mis proyectos de pregrado. El software me pareció increíblemente fácil de usar: mi encuesta fue muy fácil de configurar y todo fue muy personalizable. Había una función que necesitaba que no estaba disponible en ese momento, y después de una conversación con atención al cliente, agregaron esta función después de solo un breve período de tiempo.
EasyCsat ha aumentado 50% nuestras respuestas en comparación con las encuestas de correo electrónico
Nos permitió deshacernos de las encuestas por email y usar nuestras tablets de manera confiable para recopilar datos de eventos.
Hace un uso eficiente del diseño de la encuesta y del tiempo
Nuestra empresa utiliza Easy Csat principalmente para obtener miles de valoraciones de clientes en más de cien establecimientos diferentes Chile y EE. UU. Sus diversas formas de descargas facilitan la visualización de datos específicos para el propósito del cliente. Los datos se cargan inmediatamente después de finalizar la encuesta.
Encuestas de satisfacción en tablets
Conocer la opinión, la experiencia de tu cliente y sus comentarios sobre tus productos o servicios es importante, pero interpretar los resultados es crítico. Es muy difícil complacer a todos tus clientes y que todos estén satisfechos en cualquier momento, pero es más difícil aun si no puedes conocer sus necesidades y opiniones para luego mejorar los productos y servicios.
¿Por qué utilizar encuestas con tablets?
No tienes que ser un experto en CSAT, customer satisfaction o experiencia del cliente, pero en algún momento desearas saber qué opina tu cliente sobre tu negocio, productos o servicios, si tienes un restaurante te gustara saber si los clientes están contentos con tu plato principal o si los clientes de tu hotel están realmente felices con tu servicio, esa información es la que te permite dar una mejor experiencia a tus clientes.
No puedes hacer una encuesta y preguntar a cliente si ha sido bien atendido o si está satisfecho con la empresa. Depende del tipo de negocio que tengas, quizás no podrás obtener la dirección de correo electrónico para enviarle una encuesta de satisfacción.
Pero esto no tiene por qué ser así en tu negocio, con easyCSAT puedes hacer encuestas de satisfacción a los clientes en cualquier lugar y antes de que se marchen de tu empresa. Solo tienes que descargar nuestra App en un Tablet o dispositivo móvil, configurar la encuesta y cada una de las preguntas que mejor se adapten a tu sector y dejarlo en un sitio visible para que todos tus clientes vean y respondan a las preguntas.
Es algo novedoso y a las personas nos gustan las cosas nuevas, así que ese cliente no se va a resistir a contestar a las preguntas de tu encuesta de satisfacción, además de esto, las “caritas” para valorar el servicio que verán en el Tablet, están hechas con colores que llamaran la atención de tu cliente, esto permite que puedas obtener más información sobre la experiencia de tus clientes.
Permite a tus clientes que valoren tu empresa, producto o servicio completamente en tiempo real y sin complicadas configuraciones, para que puedas ocuparte en lo que realmente importa: Dar un mejor servicio, una mejor satisfacción y que tus clientes vuelvan a tu negocio una y otra vez.