• Encuestas en tablets

    para medir la satisfacción.
    Tu encuesta funcionando en pocos minutos y en tiempo real.
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easyCSAT devices

App de encuestas de satisfacción en tablets

En tu restaurante, en tu tienda, en tu hotel o donde quieras. Con nuestra App tus clientes podrán contestar a tu encuesta de satisfacción sin esfuerzos y tú podrás descubrir lo que más importa a tus clientes.

FUNCIONALIDADES

Todo el control en un solo lugar

  • Recibe alertas en tu móvil en tiempo real.
  • Monitoriza si tus dispositivos están mostrando la encuesta.
  • Consulta las estadísticas individuales de cada dispositivo.
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CONFIGURACIÓN

Sin necesidad de conocimientos técnicos

  • Añade tu propia imagen corporativa.
  • Crea diferentes tipos de preguntas.
  • Crea flujos de preguntas según la respuesta dada por el cliente.
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INFORMACIÓN

Todo lo necesario para saber la satisfacción

  • Recibe informes mensuales directo en tu correo electrónico.
  • Descarga y consulta la información que necesites en cualquier momento.
  • Conecta con las aplicaciones más conocidas (Excel, PDF, PowerBI).
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COMO Y CUANDO QUIERAS

Crea diferentes campañas de encuestas

  • Diferentes campañas para diferentes momentos.
  • Mide la satisfacción en diferentes áreas a la vez.
  • Detecta áreas de mejora en diferentes momentos.
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100 %
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300 +
1860

Disfruta de 15 días de prueba sin compromiso.

Tendrás todas las funcionalidades de un plan de pago, sin complicados registros y sin tarjeta de crédito, cambia de plan o cancela cuando quieras.

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EASYCSAT

Encuestas de satisfacción en tablets

Conocer la opinión, la experiencia de tu cliente y sus comentarios sobre tus productos o servicios es importante, pero interpretar los resultados es crítico. Es muy difícil complacer a todos tus clientes y que todos estén satisfechos en cualquier momento, pero es más difícil aun si no puedes conocer sus necesidades y opiniones para luego mejorar los productos y servicios.

¿Por qué utilizar encuestas con tablets?

No tienes que ser un experto en CSAT, customer satisfaction o experiencia del cliente, pero en algún momento desearas saber qué opina tu cliente sobre tu negocio, productos o servicios, si tienes un restaurante te gustara saber si los clientes están contentos con tu plato principal o si los clientes de tu hotel están realmente felices con tu servicio, esa información es la que te permite dar una mejor experiencia a tus clientes.

No puedes hacer una encuesta y preguntar a cliente si ha sido bien atendido o si está satisfecho con la empresa. Depende del tipo de negocio que tengas, quizás no podrás obtener la dirección de correo electrónico para enviarle una encuesta de satisfacción.

Pero esto no tiene por qué ser así en tu negocio, con easyCSAT puedes hacer encuestas de satisfacción a los clientes en cualquier lugar y antes de que se marchen de tu empresa. Solo tienes que descargar nuestra App en un Tablet o dispositivo móvil, configurar la encuesta y cada una de las preguntas que mejor se adapten a tu sector y dejarlo en un sitio visible para que todos tus clientes vean y respondan a las preguntas.

Es algo novedoso y a las personas nos gustan las cosas nuevas, así que ese cliente no se va a resistir a contestar a las preguntas de tu encuesta de satisfacción, además de esto, las “caritas” para valorar el servicio que verán en el Tablet, están hechas con colores que llamaran la atención de tu cliente, esto permite que puedas obtener más información sobre la experiencia de tus clientes.

Permite a tus clientes que valoren tu empresa, producto o servicio completamente en tiempo real y sin complicadas configuraciones, para que puedas ocuparte en lo que realmente importa: Dar un mejor servicio, una mejor satisfacción y que tus clientes vuelvan a tu negocio una y otra vez.

easyCSAT es ideal para: